El autor propone dos términos para comprender la metodología empleada en el proceso de diseño, se refiere al método de caja negra y la caja
transparente tienen como resultado ampliar el espacio de búsqueda de la
solución al problema de diseño.
En la caja negra se logra eliminar las
restricciones al proceso creativo. estimular la produccion de resultados
mas diversificados.
En la caja transparente el proceso se abre para
incluir varias posibilidades siendo las ideas repentinas del diseñador
tan solo un caso particular.
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